Техническое обслуживание: техническое обслуживание
1500 руб.
- Автоуслуги / Техническое обслуживание автомобиля
-
Техническое обслуживаниеот 1500 руб.
Все услуги
Автомойка
Вид работ
Выездные услуги
Малярные работы
Рулевой механизм
Тип
Тип техники
Тюнинг
Услуги
Шиномонтаж
Дополнительное оборудование и электрика
Доступная среда
автоматические двери
пандус
туалет для маломобильных людей
удобный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
картой
наличные
QR код
через банк
Кузовной ремонт
Ремонт двигателя и коробки передач
Ремонт ходовой части
Техническое обслуживание
Товары
легковые автозапчасти Datsun
легковые автозапчасти Isuzu
легковые автозапчасти Daihatsu
легковые автозапчасти BYD
легковые автозапчасти Bentley
легковые автозапчасти Brilliance
легковые автозапчасти Cadillac
легковые автозапчасти Changan
легковые автозапчасти Chrysler
легковые автозапчасти Dodge
легковые автозапчасти Dongfeng
легковые автозапчасти Ferrari
легковые автозапчасти GMC
легковые автозапчасти Genesis
легковые автозапчасти Haima
легковые автозапчасти Hawtai
легковые автозапчасти Hummer
легковые автозапчасти Infiniti
легковые автозапчасти Jaguar
легковые автозапчасти Jeep
легковые автозапчасти Lancia
легковые автозапчасти Lincoln
легковые автозапчасти Luxgen
легковые автозапчасти MINI
легковые автозапчасти Maserati
легковые автозапчасти Porsche
легковые автозапчасти Ravon
легковые автозапчасти Rolls-Royce
легковые автозапчасти SEAT
легковые автозапчасти Saab
легковые автозапчасти Smart
легковые автозапчасти Vortex
легковые автозапчасти Zotye
В марте 2020 года при замене масла в «городском сервисе» были замечены капли масла, капающие на защиту. Сервисмен сказал, что возможно это задний сальник коленвала, менять его дорого, тяжело и лучше доливать масло. проехав так тысяч 5, я не смог с этим смириться. Купил масла, фильтра и поехал к дилеру Тойота Центр Челябинск Восток. где собственно и приобретался данный автомобиль в 2008 году. На приемке записался на замену масла и попросил, чтобы посмотрели капающее масло. показал фото которое сделал в марте. Менеджер предварительно предположил, что это сальник коленвала, озвучил примерные цены и сказал, что точно определить может только мастер. «давайте мы запишемся на завтра и все посмотрим», и еще пообещал скидки, (скидки хорошие, около 25%). Приезжаю на следующий день, меня встречает другой менеджер, забирает автомобиль. Потом выходит ко мне и говорит, что капает между коробкой и двигателем. «будем делать или нет?» назвал снова цены без скидок. (20 мин прений и скидки мне сделали) выписали предварительный счет на 10842р. и сказали что обязательно позвонят, когда вскроют и увидят все.(вдруг что нужно будет еще менять). И действительно мне позвонили, сказали что можно попутно поменять какой то пыльник внутренней гранаты что ли, но я отказался, потому что для этого коробку не нужно снимать. И так же добавили в стоимость замывку двигателя на 990р. Все сделали. все отлично. показали фото. отдали старый убитый сальник и я счастливый поехал. Отдал за все 11750р. с «мойкой агрегатов». (номер заказа Els011655/001)
Уже месяца через 3—4 на очередной замене масла не у оф дилера мне говорят, что капает межу коробкой и двигателем. (много езжу, пробеги большие). Как появилось время, я поехал к ним (оф). Я вышел с менеджером к машине. Машина на подъемнике, защиту не снимали, и говорит там все грязно. Это масло с коробки забрызгало от сальника или пыльника привода. Я не специалист, но в приводе красное масло а в двигателе желтое. Я прошу протереть масло тряпкой, он протер. Оно было желтое. Он понюхал и сказал что ничего не понятно. (ну если ему не понятно, то мне тем более). «Вот мы тебе все тут поменяем в приводе, замоем только тогда приезжай давай». -А просто замыть? «Нет не имеет смысла!» (такой ответ) и попросил выйти и отдохнуть на диванчике, потому что ЕМУ НУЖНО ПЕРЕГОВОРИТЬ С МАСТЕРОМ. То есть я зашел, тот, кто чинил машину, вышел. Я не стал ничего говорить, ведь было понятно что меня просто аккуратно послали.
Через какое то время мне позвонили с Тойоты и сказали : «Что готовы решить проблему!» Я подготовился, замыл под машиной масло, приехал через пару дней. Машину подняли. Сняли красивую желтую каплю в том же месте. (менеджер сфоткал и показал) но ТЕПЕРЬ это не с привода, а в коробке по их мнению. Так вопрос. Они ее снимали. Там дефектовали. Дефектовали соседние пыльники,гранаты или чего то там. Я приехал с течью и уехал тоже с ней.
Куча слов о том, что они не трогали сальник коробки, если только при установке могли задеть сальник коробки и он больше потек.С их слов, механик/мастер когда чинил, было все в масле и не понятно откуда течь. Так надо было менять два тогда сальника, раз не понятно откуда течь, а не предложить менять второй раз за мой счет, если повредили его или не задефектовали.
Но они не виноваты, а виноват ты клиент и мы щас тебе докажем это.
Я пришел с течью масла, а мастер ее задефектовал. а сейчас говорят что я их заставил менять именно этот сальник. а за течь масла с которой я приехал, они ответственности не несут.
Предложения дилера снимать коробку при мне, что бы разобратся кто виноват. Кто может быть виноват. Если дилер чинил и не починил. Можно так коробку снять. Что там будет все в масле и сказать друг это ты виноват с тебя ещё 12 тысяч. Как же это сделать? Написать у себя в программе что ты приехал на замену сальника, а не поиска течи. И сказать что ты сам под это подписался.сказать что ты нам сказал сальник менять.(будто я сам его дефектовал) а то что у тебя вдруг другой сальник потек мы не виноваты.как мы помним масло они не различают в нужных им ситуациях.
В предварительной квитанции написано.:
» Причина обращения со слов клиента»:
1. Масло. фильтра(масл.возд) свои.
2. Трансмиссионyое масло долить (согласовать количество).(фото прилагаю)
Определять какое масло течет, лучше доверить экспертизе.
Когда несешь деньги за работу. все у них получается и понятно какое масло течет, а как гарантия. то ничего не понятно откуда, какое масло неизвестно. Только известно, что постараться надо все сделать за счет клиента.
Официальный дилер Тойота Восток Челябинск не вызывает доверия, единственное что можно там сделать, это поменять масло
Лето 2020
Тойота сервис восток