Я решил обратиться именно в этот центр, потому что здесь уже обслуживаются мои родственники. Приезжал сюда на плановую замену масла, остался доволен результатом — работа выполнена качественно и без нареканий!
Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. До новых встреч!
5,0
Евгения
15 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание прошло отлично и очень оперативно. Специалист подробно проконсультировал меня по дополнительным услугам, ответил на все вопросы и рассказал о стоимости работ. Я доверяю этому сервису с 2011 года и недавно проходила здесь нулевое ТО для своего нового автомобиля. Большое спасибо, все было на высшем уровне!
Евгения, выражаем Вам благодарность за постоянство выбора. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый наш клиент оставался доволен уровнем сервиса. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания.С удовольствием ждем новых встреч!
5,0
Алексей
15 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менеджер, который принимал мой автомобиль, оказался настоящим профессионалом — очень грамотный, говорил ясно и по делу, без лишних разговоров. Он подробно всё объяснил, рассказал, что будет происходить дальше, подробно разъяснил результаты диагностики, указав на проблемы и их причины. После проверки мне рекомендовали проверить и устранить неисправности в проводке, а именно найти и устранить короткое замыкание. Уже записался на следующий визит для обслуживания. Первый раз я пришёл в этот автосервис в 2007 году при покупке своей Тойоты, и с тех пор обращаюсь только сюда, не обращаясь к другим мастерским. Очень хочется, чтобы этот специалист продолжал здесь работать — таких мастеров встретишь не часто.
Алексей, спасибо за ваш отзыв и многолетнее сотрудничество. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и понимал, что именно делают с его автомобилем. Как здорово, что наши клиенты ценят нас так же, как мы их. Приезжайте, рады будем видеть вас!
5,0
Кувалдина Ольга
15 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Даже несмотря на то, что я живу далеко, специально приезжаю сюда. Здесь можно оформить заявку, сотрудники сами закупят все нужные запчасти, плюс сделают полную диагностику автомобиля. В прошлый раз мне помогли подобрать фильтр и другие детали. Мастера объяснили, что нужно регулярно контролировать уровень масла — оказывается, я вообще ездила без него! Сервис действительно на высшем уровне: профессионализм, качество работы, грамотные консультации, вежливое обслуживание и нормальные цены. Отдельное спасибо Николаю Болдыреву и Денису — они всегда тактичны, держат в курсе, звонят, уточняют, когда машина будет готова, общаются доброжелательно. А еще очень круто, что во время обслуживания машину моют! В других сервисах такую «фишку» редко встретишь — обычно масло поменяют и всё. А тут машина возвращается не только исправной, но и чистой.
Ольга, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы так высоко цените наш сервис и особенно признательны за теплые слова в адрес наших сотрудников. Обязательно передадим им вашу благодарность. Будем рады и дальше сопровождать вас в вопросах обслуживания. До новых встреч.
5,0
Павел Никитин
13 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество обслуживания приятно впечатлило: сотрудники быстро сделали всё необходимое, решили проблему с воздушным фильтром, который задевает крыло, оперативно обнаружили и устранили за два часа. Также мне рассказали всю необходимую информацию по обслуживанию, ответили на все вопросы. Обычно приезжаю в центр каждый год, а теперь стараюсь ездить два раза в год.
Павел, благодарим вас за отзыв и многолетнее сотрудничество. Искренне приятно, что вы всегда остаетесь довольны качеством выполненных работ. Готовы и в будущем сопровождать вас в вопросах обслуживания автомобиля.
5,0
Артем
13 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все как всегда — ТО прошло хорошо, качественно, быстро. Обслуживание проходит в оговоренные сроки, персонал дружелюбный и вежливый. Уже был здесь раз восемь-десять, и каждый раз всё на уровне.
Артём, спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы нашего центра. Нам искренне приятно, что смогли оправдать ваши ожидания по обслуживанию и качеству выполненных работ. Остаемся с вами на связи и всегда рады новым встречам.
5,0
Максим
13 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянно прохожу плановое обслуживание в этом автоцентре, а в этот раз у меня был глюк по электрике. Мне оперативно помогли по телефону еще в дороге, подсказали, как вывести машину из стопора. Я записался, провели диагностику, все ошибки исправили в течение того же дня. Работу выполнили быстро, я забрал машину в день постановки. Меня полностью устроило человеческое обслуживание, по технической части никаких вопросов не возникло.
Максим, спасибо вам за ваш отзыв. Нам искренне приятно получить такую высокую оценку работы нашей команды. Мы всегда стремимся к выполнению задач в кратчайшие сроки и рады, что ваш вопрос был решен. Благодарим за доверие и ждем новых встреч с вами.
5,0
Анонимный пользователь
13 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машину вовремя приняли и своевременно отдали. Мастера поменяли фильтра, проверили колодки, охлаждающую и тормозную жидкость, мне всё рассказали и выполнили идеально. Персонал вежливый и культурный в общении. Рекомендую их за то, что всё делают вовремя и без претензий.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно получить от вас такую обратную связь. Удовлетворять потребности клиента на 100% это наша основная задача. Будем рады вас видеть вновь.
5,0
Сергей
12 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда обращаюсь в этот автоцентр, поскольку меня всё устраивает: и качество услуг, и сроки исполнения. Последний раз сделали техническое обслуживание оперативно: за полтора-два часа. Сотрудники ведут себя по-человечески, после работы подробно объясняют, что делали, какие могут быть недостатки и сколько ещё прослужит. Я уже давно за рулем и хорошего специалиста могу отличить — здесь я всем доволен.
Сергей, искренне благодарим вас за отзыв. Двери нашего дилерского центра всегда для Вас открыты, обязательно приезжайте ещё!
5,0
Константин
11 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень ценю, что все было сделано оперативно и строго по времени, как мы и договаривались. Меня приняли вовремя, работу выполнили быстро, мне понравилось именно это внимание к срокам. Обращался на техническое обслуживание, меня всё полностью устроило. Персонал работает четко, всё в полном порядке!
Константин, благодарим вас за выбор нашей компании для обслуживания автомобиля и высокую оценку. С удовольствием ждем новых встреч!
5,0
Евгений
9 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делал развал-схождение и менял опорные подшипники. Ремонт прошёл гладко, без каких-либо сложностей, всё работает исправно. Дополнительных рекомендаций не дали, так как остальные детали в порядке. Обратился в автоцентр, который является официальным дилером моей марки. Особенно понравилось, что приёмщик пошёл навстречу — я приехал раньше назначенного времени, и меня всё равно быстро приняли. В общем, остался доволен, никаких проблем не возникло.
Евгений, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением нашего дилерского центра. Сотрудники центра всегда готовы идти на встречу клиентам. Остаемся с вами на связи и всегда рады новым встречам.
5,0
Владлена
8 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы уже несколько лет доверяем свой автомобиль этому сервису — сначала обслуживали здесь предыдущую машину, теперь новую. В автоцентре всегда приятная атмосфера: чисто, комфортно, а сотрудники встречают с улыбкой и готовы помочь. Мне нравится, что всегда можно подобрать удобное время для записи. После ремонта или обслуживания выдают акт с перечнем выполненных работ. В последний раз делали проточку тормозных дисков — все сделали аккуратно и качественно. Муж приезжает сюда очень часто, наверное, раз тридцать уже был и всегда остаётся доволен. Поэтому смело рекомендуем этот автосервис: здесь действительно надёжно и комфортно!
Владлена, спасибо Вам за отзыв и доверие. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и понимал, что именно делают с его автомобилем. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Приезжайте, рады будем видеть вас!
5,0
Елена
8 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё на высшем уровне, я регулярно обращаюсь на ТО, и сотрудники всегда тщательно обслуживают мой автомобиль. Особенно понравилось внимание менеджера и его подход к клиентам. В прошлый раз сервис занял около двух часов, что меня полностью устроило.
Елена, искренне приятно, что вы всегда остаетесь довольны качеством выполненных работ. Готовы и в будущем сопровождать вас в вопросах обслуживания автомобиля. С удовольствием ждем новых встреч.
5,0
Эдуард Громов
8 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё прошло на отлично — быстро, качественно и без нареканий. Сделали замену масла, фильтров и задних колодок без лишних пауз — то есть мое ТО на 90 000 километров прошло гладко. Менеджер был очень вежливым, вся атмосфера оставила только положительные впечатления. Я обращаюсь сюда с 2016 года и никуда больше не ходил, обязательно приду снова!
Эдуард, спасибо за ваш отзыв и многолетнее сотрудничество. Мы очень рады, что вы так высоко цените наш сервис и особенно признательны за теплые слова в адрес наших сотрудников. До новых встреч.
5,0
Петр АБ: удаление по просьбе клиента
4 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуги были выполнены вовремя и в срок, всё сделали хорошо, без претензий. Я приехал на ТО, по акции мойку двигателя, обслуживание топливной системы и тормозов. Сотрудники нормально ко мне относились, никто не грубил и не хамил. Справились с поставленной задачей в оговоренные заранее сроки.
Петр, спасибо Вам за отзыв. Для нашей компании лучшее достижение — это позитивные отклики клиентов. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь. До новых встреч!
5,0
Марат
3 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество работ в этом автоцентре всегда на высоте. Мне в автомобиле поменяли масло чисто, аккуратно и без лишних вопросов, поэтому обслуживаю машину только здесь. Персонал работает профессионально, всё делают быстро и четко, с самого первого визита остаюсь доволен их уровнем. Я выбрал этот центр изначально и продолжаю ездить сюда, потому что уверен в качестве обслуживания.
Марат, добрый день! Искренне благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стараемся обеспечивать наших клиентов лучшими условиями и качественным обслуживанием, и нам приятно, что Вы оценили наши усилия. Будем рады видеть Вас вновь.
5,0
Анонимный пользователь
3 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обслуживаюсь здесь постоянно, так как это официальный дилер в Челябинске. Мастера быстро и качественно провели ТО, замену масла и диагностику ходовой части. Она показала, что всё в порядке, никаких дополнительных рекомендаций не потребовалось.
Спасибо за Ваш отзыв и многолетнее сотрудничество. Мы ценим Ваше доверие и с удовольствием будем ждать новых встреч с Вами!
5,0
Наталья
1 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна этим сервисом! Прохожу тут техобслуживание каждые 7 тысяч километров и всегда ухожу довольной. Менеджер, который со мной работал, оказался приятным и компетентным, подробно рассказал обо всем. Замена масла и фильтров заняла ровно полтора часа, как и пообещали заранее. Кроме того, мне дали подробные консультации по кондиционеру и ответили на все мои вопросы.
Наталья, искренне благодарим вас за отзыв. Мы всегда стараемся обеспечивать наших клиентов лучшими условиями и качественным обслуживанием, и нам приятно, что вы оценили наши усилия. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь. До новых встреч.
Артем Алексеев
2 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и понимал, что именно делают с его автомобилем. С наилучшими пожеланиями автоцентр Тойота центр Челябинск Восток.
5,0
Анонимный пользователь
30 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качественно сделали замену масла, всё прошло хорошо. Обращаю внимание на внешний вид и работу мастеров — всё на высоком уровне. Выбрал данный сервис, потому что это официальный дилер.
Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Для нас важно выполнять работы аккуратно и профессионально, соблюдая все технологии.
5,0
Денис
29 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё прошло отлично! Все договоренности соблюдены — и по цене, и по срокам, и по времени. Сделали замену масла 5W-40, как я и просил, причем в минимальные сроки. Обычно провожу данную услугу через каждые 9 тысяч километров. Очень доволен обслуживанием!
Денис, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего центра. Нам искренне приятно, что смогли оправдать ваши ожидания по качеству, стоимости и срокам выполнения работ. Остаемся с Вами на связи и всегда рады новым встречам.
5,0
Егор
29 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращаюсь в этот автоцентр уже давно. Особенно нравится работа Дмитрия-техлидера и его команды – все делают на совесть. Приезжал на регулярное техническое обслуживание, ребята работают вежливо, качественно, всегда отчитываются звонком.
Егор, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем дилерском центре. Обязательно передадим Ваши слова техлидеру Дмитрию и его команде, им будет приятно получить такую обратную связь. С удовольствие будем ждать новых встреч с Вами.
5,0
Илья
28 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить признательность за оперативный и качественный сервис. Позвонил, чтобы подобрать ремень привода для своего Toyota RAV4, и сотрудники быстро помогли сориентироваться, нашли нужную деталь, которая оказалась в наличии. Я сразу же приехал и забрал её. Особенно порадовало вежливое и профессиональное обслуживание — всё сделали быстро и четко. Заехал в автоцентр всего один раз, чтобы купить запчасть, использовал его как магазин, и остался полностью доволен.
Илья, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего дилерского центра, оперативностью сервиса, профессионализмом сотрудников и качеством запчасти. С удовольствием ждем новых встреч.
5,0
Евгений
21 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось, особенно обслуживание машины. Делали замену масла и фильтров, все прошло быстро и вовремя. После работ рекомендовали только заменить колодки. Следил за работой мастеров по видеосвязи, что было удобно. Работа выполнена хорошо, без замечаний, а заняла около двух с половиной часов.
Евгений, добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к выполнению задач в кратчайшие сроки и комфортное пребывание клиента в нашем дилерском центре. Ждём новых встреч с Вами.
5,0
Евгений
20 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё прошло точно, как договаривались: по времени, по деньгам, без нареканий. Мастера хорошие, всё объяснили, провели диагностику, машина у меня старая, но двигатель и остальное работают как надо.
Евгений, благодарим вас за отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашей команды и получили ответы на вопросы. С удовольствием ждём новых встреч с Вами.
5,0
Галина
20 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилось общение с персоналом — все корректные и доброжелательные. Всегда обслуживаю машину в этом автоцентре, потому что нареканий нет и я ее там же купила. Очень довольна работой, и в скором времени приеду на техническое обслуживание.
Галина, для нашего дилерского центра лучшее достижение — это позитивные отклики клиентов. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь!
5,0
Андрей
20 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилось качество обслуживания и проведенный уход за автомобилем. Особенно впечатлил вежливый специалист Николай.
Андрей, благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра. Добрые слова клиентов — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
5,0
Сергей
20 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проблему решили оперативно, да и услугу выполнили быстро. Персонал общался отлично, все было хорошо. Последний раз обращался за диагностикой автомобиля, но приезжаю постоянно.
Сергей, спасибо за доверие, нам очень приятно слышать слова благодарности. Удовлетворять потребности клиента на 100% это наша основная задача. Будем рады вас видеть вновь
5,0
Вячеслав
19 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обычно бывают косяки, а в этот раз все прошло хорошо. Просто помыли нормально, отлично сделали свою работу, грязи не оставили. Машина обслуживалась в центре примерно двадцать раз за десять лет. Сотрудники сделали все, что нужно, не более.
Вячеслав, приезжайте в наш дилерский центр снова, всегда рады Вам.
5,0
Анонимный пользователь
19 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервис в автоцентре меня полностью устроил: скорость обслуживания, стоимость и качество услуги. Последний раз, когда обращался на ТО, мастера всё сделали отлично, и результат работы получился качественным. Сотрудники вежливо со мной общались и всё подробно объяснили.
Благодарим Вас за выбор нашего дилерского центра для обслуживания автомобиля и высокую оценку. Мы очень рады, что всё прошло на высоком уровне и Вы получили заботливый и профессиональный сервис.
5,0
Шакир
14 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращаюсь сюда уже пятый раз, у официалов всегда лучше. Обслуживающий персонал понравился – работники сервиса грамотно нашли причину неисправности, и долго ждать не пришлось. Вежливо общались, смогли записать на удобную дату. Я приезжал на диагностику пневмоподвески – изначально думал, что проблема в пневмобаллоне. Но в итоге мастера нашли причину, нужно заменить трубку, что облегчило ситуацию.
Шакир, выражаем Вам благодарность за постоянство выбора. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый наш клиент оставался доволен уровнем сервиса. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания!
5,0
Дмитрий
13 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прежде всего меня впечатлила оперативность автоцентра. Всё прошло прекрасно, работали хорошо и специалист-приемщик, и сервис в целом. Впечатление техническое обслуживание автомобиля у меня осталось положительное.
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили уровень обслуживания. Мы всегда стремимся к выполнению задач в кратчайшие сроки и рады, что ваш вопрос был решен. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
5,0
Сергей
13 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автоцентре меня приняли в кратчайшие сроки и помогли с поиском проблемы. Мастером была выполнена диагностика рулевой системы, неисправность была найдена. После диагностики мне дали рекомендации по ремонту, но ремонт будем делать в своем сервисе в Тюмени, так как были в Челябинске проездом. Когда бываю в Челябинске, то практически всегда обращаюсь именно в этот сервис.
Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Мы высоко ценим Ваше доверие и всегда с удовольствием ждем новых встреч.
5,0
Юрий Куриный
13 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно обращался в сервис для ремонта генератора и восстановления аккумулятора. Все запчасти предоставили и заменили специалисты сервиса, сам ничего не покупал. По окончании работы мне подробно и исчерпывающе рассказали, что было сделано, предоставили все документы в бумажном виде. Общение с сотрудниками было очень хорошим, подробным и понятным.
Юрий Куриный, благодарим Вас за отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашего дилерского центра и получили исчерпывающий ответы на вопросы.Будем рады Вас видеть вновь.
5,0
Алексей
11 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарен за качество обслуживания и доброжелательность консультанта. Обращался за диагностикой КПП, получил рекомендации по ремонту, хотя не разбираюсь в терминологиях, зато специалисты все поняли и помогли. Посещаю центр периодически, диагностику делаю редко, только если возникают нарекания. Выбрал этот автосервис из-за доверия. Могу порекомендовать за клиентоориентированность, доброжелательность и компетентность консультантов.
Алексей, мы высоко ценим Ваше доверие. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С удовольствием ждем новых встреч.
5,0
Дарья
11 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество услуг и сервис в автоцентре прекрасные. Взаимодействие с клиентом четкое, вежливое и профессиональное. Мне мастера провели замену масла, тормозной жидкости, которую я приобрела здесь же, и фильтров. Всю документацию и рекомендации выдали, бумаги оформили.
Дарья, выражаем Вам благодарность за постоянство выбора. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый наш клиент оставался доволен уровнем сервиса.
5,0
Алексей
8 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянно приезжаю в этот автоцентр на обслуживание. Мне нравится, что можно записаться на удобное время, мастера ведут себя очень компетентно и грамотно, обо всех моментах предупреждают и информируют. Машину отдают вовремя, ремонт качественный — после него я больше не обращаюсь с той же проблемой.
Алексей, мы всегда стараемся подобрать удобное для клиента время и соблюсти все договорённости по срокам обслуживания. Ваши слова о компетентности и грамотности наших сотрудников -лучшая награда для нас.
5,0
Виталий
7 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автоцентре всё прошло вежливо, корректно и быстро. Мастера провели техобслуживание моей машины, заменили топливный фильтр, масло в раздаточной коробке и сделали шприцовку карданов. Результат я получил ожидаемый, всё в порядке. Организация хорошая, в комнате ожидания пружина в кресле порвала джинсы, но в этом нет ничего страшного.
Виталий, спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно выполнять работы аккуратно и профессионально, соблюдая все технологии и сроки. Мы очень огорчены слившемся в комнате ожидания, приносим свои извинения. Кресло заменили.
5,0
Андрей
25 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В целом, всё хорошо, как всегда качественно и быстро, замена масла заняла около часа. Персонал отличный, менеджер всегда всё объясняет и подсказывает. Я уже десять лет езжу сюда, у меня есть скидка.
Андрей, спасибо за отзыв. Как здорово, что наши клиенты ценят нас так же, как мы их.
5,0
Владимир
25 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я уже много лет обслуживаюсь в этом автоцентре — с 2012 года, каждые 10 тысяч пробега. И могу сказать, что здесь действительно работают профессионалы. В последний раз делал полное ТО: замена всех фильтров, трансмиссионных масел, двигателя — всё, что положено на 200 тысяч пробега. Часть запчастей привёз свои, что тоже не вызвало проблем. Еще хочу отметить ответственное отношение персонала. Машину приняли в 10:30, а к 16:30 уже всё было готово. Все необходимые документы всегда предоставляют: и акты выполненных работ, и чеки.
Владимир, нам искренне приятно получить высокую оценку работы нашей команды. Мы всегда стремимся к выполнению задач в кратчайшие сроки и рады, что ваш вопрос был решен. Благодарим за доверие и ждем новых встреч с вами.
5,0
Иван
25 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никаких проблем нет, потому что мастера все отлично, быстро, оперативно и хорошо делают. Обращался к ним уже много раз для техобслуживания, не сосчитать сколько, и все всегда проходило качественно и без задержек.
Иван, спасибо за отзыв. Для нашего дилерского центра лучшее достижение — это позитивные отклики клиентов. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь!
5,0
Андрей
24 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я регулярно обращаюсь в автоцентр. В последний раз услуги были выполнены согласно заявленному качеству и стоимости, меня всё устроило. Последний раз мастера провели замену масла, сделали всё быстро. После работы они дали мне расчётные документы и акт выполненных работ.
Добрый день. Для нашей компании лучшее достижение — это позитивные отклики клиентов. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь!
5,0
Владимир Анатольевич
22 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание в автоцентре отличное, культура, подход к клиенту, всё просто отлично! Я уже пятнадцать лет обслуживаюсь в этом автоцентре и сейчас приобрёл второй автомобиль. Техническое обслуживание мастера выполнили прекрасно.
Владимир Анатольевич, спасибо за ваш позитивный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием в нашем дилерском центре. Ждём новых встреч с Вами.
5,0
Владимир
22 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обслуживаюсь в автоцентре уже 14 лет с момента покупки машины, всегда всё быстро и качественно. Порядочность сотрудников и скорость работы — это то, что важно для меня. Замену ГРМ ребята провели отлично, ролики и сам ремень я приобрел у них же. Старые запчасти мне отдали в коробочке, как обычно.
Владимир, выражаем Вам благодарность за постоянство выбора. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый наш клиент оставался доволен уровнем сервиса. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания!
5,0
Александр
11 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер успешно провел диагностику моего автомобиля. Качество выполненных работ и время оказания услуги полностью меня устроили.
Александр, мы искренне благодарим вас за отзыв. Приезжайте в наш дилерский центр снова, всегда рады вам.
5,0
Ирина
11 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Последний раз я приезжала на ТО своего Toyota Prado, меня приятно удивило качество обслуживания и сервис. Специалист всегда на связи, консультирует по вопросам, что и как делать, предупреждает, когда машина готова. Все работы выполнили в оговоренные сроки.
Ирина, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно получить от вас обратную связь.С удовольствием ждем новых встреч.
5,0
Вячеслав
8 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качественная и быстрая работа! Квалифицированные специалисты все показали, рассказали и сделали техническое обслуживание автомобиля. Всё прошло как надо.
Вячеслав, благодарим вас за отзыв. Для нашей компании лучшее достижение — это позитивные отклики клиентов. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь!
5,0
Козлова Лидия Михайловна
7 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приезжала на техническое обслуживание, мне всё понравилось, я не привередливая. Всё устроило — и оказание услуг, и специалисты молодцы.
Лидия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на индивидуальный подход и качественное сервисное обслуживание. Приезжайте, рады будем видеть вас!
5,0
Анонимный пользователь
7 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно приезжал для проведения технического обслуживания автомобиля. Мастера нормально справились с задачей, я рад.
Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
5,0
Олег
7 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был в автоцентре два или три раза, делал сход-развал. Первый раз сделали отлично, второй раз на хорошо, но я записался на ту же смену, и в третий раз все снова сделали на отлично. Особенно хочу отметить менеджера Александра — все было организовано четко и профессионально. Меня провели в цех, мастер подробно объяснил, что будет делать, и выполнил работу качественно. Полностью доволен!
Олег, ваша обратная связь мотивирует нас становится только лучше:) Двери нашего дилерского центра всегда для Вас открыты, обязательно приезжайте ещё
5,0
Ирина
28 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никаких замечаний к работе автоцентра у меня нет, всё прошло отлично. Я пригнала машину на техобслуживание и замену масла, оставила, а когда мастера всё сделали, забрала. Стоимость услуги даже оказалась ниже, чем изначально мне называл менеджер.
4,0
Анонимный пользователь
28 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В целом всё устроило: приняли машину, поменяли колодки, сделали сход-развал, обслуживание было корректным и нормальным. Работу выполнили примерно за полтора часа, нареканий к услугам нет.
5,0
Олег
28 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята молодцы, работают четко, объясняют все доступно, не к чему придраться. Сотрудники опытные, компетентные, отвечают на все вопросы четко и понятно. Обслуживал Lexus LS 500, все рекомендации по автомобилю были даны профессионально.
5,0
Павел
28 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всё понравилось, ребята всё делают быстро и качественно, ничего лишнего. Заменили задние колодки и диски на Lexus RX, справились примерно за два часа. Персонал общался нормально, всё объяснили и сделали, как нужно. Всё необходимое предоставили, запчасти не докупал. Всё хорошо, я доволен.
5,0
Валентин
27 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера провели диагностику подвески машины быстро и качественно. Специалист с нами работал профессиональный, внимательно осмотрел автомобиль и дал отчёт о состоянии. Всё оказалось в рамках нормы. Плюс общение с персоналом было приветливым. Нареканий к ним у нас нет, работа проведена на высоком уровне.
5,0
Ольга
27 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервис нормальный, меня всё устраивает. ТО сделали своевременно, успели в тот же день, и мы заранее договорились со специалистом, когда забрать машину. Менеджер звонил, интересовался, еду я или нет, что я считаю хорошим сервисом.
5,0
Сергей
27 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менеджеры всё сделали правильно и в срок. Приехал со своим маслом, но оказалось, что оно неподходящее, менеджер сразу указал на ошибку и предложил заменить на правильное. Диагностика прошла отлично, всё подтвердилось, как я и предполагал. Сейчас еду менять масло и проверять, не повлияло ли неправильное масло на дифференциал. В целом, всё четко и профессионально!
5,0
Лариса
27 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автоцентр оставил у меня только положительные впечатления. Во-первых, работы были выполнены в обещанное время. Во-вторых, сервис там качественный, обслуживание оказалось простым и качественным. Хотя мне и пришлось несколько раз приезжать, чтобы подтянуть ремень, так как машина при зажигании издавала звуки. Все вопросы ребята решили профессионально и без нареканий.
5,0
Татьяна
27 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня подробно проинформировали об услугах. Выявили недочеты по машине в процессе замены втулки стабилизаторов и сразу же предложили их устранить. Озвучили стоимость, заменили детали, всё сделали четко и в срок.
5,0
Андрей
27 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автоцентре всё прошло быстро, вовремя, оперативно. Мне всё понравилось, как я планировал, так всё и получилось, включая время. На плановое ТО меня приняли сразу, всё сделали и без задержек отпустили.
5,0
Елена
26 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оперативно определили и устранили причину ошибки, которая появилась на экране техники. Диагностику и ремонт выполнили примерно за два часа, без необходимости ждать долго. Персонал сервиса общался хорошо, всё подробно и понятно объяснили перед началом работ.
5,0
Владимир
26 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Консультант подошел к решению моего вопроса с душой, по-человечески. Изначально была путаница с ценой, но он разобрался в ситуации, перезвонил и подтвердил первоначальную стоимость, которую мне обещали. Это реально сработало, и вопрос был решен. Я уже много лет обслуживаюсь в центре, начиная где-то с 2006 или 2007 года, и стараюсь выбирать их, потому что они идут навстречу, и я тоже стараюсь идти навстречу.
4,0
Анонимный пользователь
26 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня приятно удивило, что работу довели до конца и не бросили на полпути, всё было выполнено в течение 4—5 часов. Также понравилось, что можно присутствовать при ремонте машины Toyota. Запчасти привозил свои, но сам сервис качественный, а цены доступные.
5,0
Андрей
26 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автоцентр работает стабильно и качественно, несмотря на все трудности и изменения в экономике. Сотрудники всегда относятся ко мне с индивидуальным подходом, работают с пониманием. Молодцы! Недавно мастера меняли элемент вращения на двигателе, что-то типа шкива, где ремень крепится. Всё сделано профессионально, без лишних рекомендаций, машина работает отлично.
5,0
Константин
25 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер-приемщик — профессионал своего дела. Он помог с выбором, проконсультировал, дал хорошие рекомендации по устранению неполадок. Во время техобслуживания сотрудники обнаружили вышедший из строя датчик наклона кузова, а также проконсультировали по турбине. Консультация была грамотная, специалист вежливый и профессиональный.
5,0
Александр
25 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Во-первых, приемщик центра заслуживает высокой оценки. Во-вторых, мастера вовремя провели ТО, досконально выполнили мои просьбы, объяснили и даже показали техническую часть выполненной работы. Кроме того, в автоцентр я обращаюсь всю жизнь, потому что это официальный дилер, который знает, как обращаться с такими машинами. Плюс здесь можно получить полный спектр услуг в одном месте.
1,0
Данила Куртеев
19 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Некачественный сервис. Много впаривания ненужных работ для определённой проблемы.
Комментарий:
Если у вас есть лишние деньги и нервы.
В марте 2020 года при замене масла в «городском сервисе» были замечены капли масла, капающие на защиту. Сервисмен сказал, что возможно это задний сальник коленвала, менять его дорого, тяжело и лучше доливать масло. проехав так тысяч 5, я не смог с этим смириться. Купил масла, фильтра и поехал к дилеру Тойота Центр Челябинск Восток. где собственно и приобретался данный автомобиль в 2008 году. На приемке записался на замену масла и попросил, чтобы посмотрели капающее масло. показал фото которое сделал в марте. Менеджер предварительно предположил, что это сальник коленвала, озвучил примерные цены и сказал, что точно определить может только мастер. «давайте мы запишемся на завтра и все посмотрим», и еще пообещал скидки, (скидки хорошие, около 25%). Приезжаю на следующий день, меня встречает другой менеджер, забирает автомобиль. Потом выходит ко мне и говорит, что капает между коробкой и двигателем. «будем делать или нет?» назвал снова цены без скидок. (20 мин прений и скидки мне сделали) выписали предварительный счет на 10842р. и сказали что обязательно позвонят, когда вскроют и увидят все.(вдруг что нужно будет еще менять). И действительно мне позвонили, сказали что можно попутно поменять какой то пыльник внутренней гранаты что ли, но я отказался, потому что для этого коробку не нужно снимать. И так же добавили в стоимость замывку двигателя на 990р. Все сделали. все отлично. показали фото. отдали старый убитый сальник и я счастливый поехал. Отдал за все 11750р. с «мойкой агрегатов». (номер заказа Els011655/001)
Уже месяца через 3—4 на очередной замене масла не у оф дилера мне говорят, что капает межу коробкой и двигателем. (много езжу, пробеги большие). Как появилось время, я поехал к ним (оф). Я вышел с менеджером к машине. Машина на подъемнике, защиту не снимали, и говорит там все грязно. Это масло с коробки забрызгало от сальника или пыльника привода. Я не специалист, но в приводе красное масло а в двигателе желтое. Я прошу протереть масло тряпкой, он протер. Оно было желтое. Он понюхал и сказал что ничего не понятно. (ну если ему не понятно, то мне тем более). «Вот мы тебе все тут поменяем в приводе, замоем только тогда приезжай давай». -А просто замыть? «Нет не имеет смысла!» (такой ответ) и попросил выйти и отдохнуть на диванчике, потому что ЕМУ НУЖНО ПЕРЕГОВОРИТЬ С МАСТЕРОМ. То есть я зашел, тот, кто чинил машину, вышел. Я не стал ничего говорить, ведь было понятно что меня просто аккуратно послали.
Через какое то время мне позвонили с Тойоты и сказали : «Что готовы решить проблему!» Я подготовился, замыл под машиной масло, приехал через пару дней. Машину подняли. Сняли красивую желтую каплю в том же месте. (менеджер сфоткал и показал) но ТЕПЕРЬ это не с привода, а в коробке по их мнению. Так вопрос. Они ее снимали. Там дефектовали. Дефектовали соседние пыльники,гранаты или чего то там. Я приехал с течью и уехал тоже с ней.
Куча слов о том, что они не трогали сальник коробки, если только при установке могли задеть сальник коробки и он больше потек.С их слов, механик/мастер когда чинил, было все в масле и не понятно откуда течь. Так надо было менять два тогда сальника, раз не понятно откуда течь, а не предложить менять второй раз за мой счет, если повредили его или не задефектовали.
Но они не виноваты, а виноват ты клиент и мы щас тебе докажем это.
Я пришел с течью масла, а мастер ее задефектовал. а сейчас говорят что я их заставил менять именно этот сальник. а за течь масла с которой я приехал, они ответственности не несут.
Предложения дилера снимать коробку при мне, что бы разобратся кто виноват. Кто может быть виноват. Если дилер чинил и не починил. Можно так коробку снять. Что там будет все в масле и сказать друг это ты виноват с тебя ещё 12 тысяч. Как же это сделать? Написать у себя в программе что ты приехал на замену сальника, а не поиска течи. И сказать что ты сам под это подписался.сказать что ты нам сказал сальник менять.(будто я сам его дефектовал) а то что у тебя вдруг другой сальник потек мы не виноваты.как мы помним масло они не различают в нужных им ситуациях.
Определять какое масло течет, лучше доверить экспертизе.
Когда несешь деньги за работу. все у них получается и понятно какое масло течет, а как гарантия. то ничего не понятно откуда, какое масло неизвестно. Только известно, что постараться надо все сделать за счет клиента.
Официальный дилер Тойота Восток Челябинск не вызывает доверия, единственное что можно там сделать, это поменять масло
Дата оказания услуги:
Лето 2020
Описание специалиста:
Тойота сервис восток
1,0
Вера Николаевна
15 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ранее было все отлично. Быстро,качественно и персонал отличный.
Недостатки:
11 декабря проводили масляный сервис. До масляного сервиса, масло было светлое, после проведенных работ сервиса масло стало не просто черным, а как сажа. Приехав домой пришлось провести самостоятельно масляный сервис. Недобросовестный и некомпетентный сервис Тойоты на ул. Ленина 3е. Не рекомендую!
Комментарий:
Недобросовестный и некомпетентный сервис Тойоты на ул. Ленина 3е. Не рекомендую!
Дата оказания услуги:
11 декабря 2020 г. с 14.00 до 18.30
Описание специалиста:
Александр
1,0
EvgeniyKB
17 января 2020, отредактирован 20 января 2020 в 8:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недобросовестный и некомпетентный сервис Тойоты на ул. Ленина 3е. Не рекомендую! Не могут нормально измерить ресурс тормозных колодок или просто не измеряют ресурс детали и пишут значение с потолка.
Проходил очередное ТО4 в Тойота центр Челябинск Восток. Определили остаточный ресурс задних тормозных колодок в 30% с вероятной заменой их на следующем ТО. Следующее ТО5 решил пройти у другого официального дилера Тойоты спустя 15 месяцев. Вот было удивление, когда купленные заранее оригинальные задние колодки не понадобились для замены по причине остаточного ресурса установленных с завода в 60%! 60% ПРОЦЕНТОВ!!!
По моей просьбе даже перепроверили еще раз значение этого ресурса. Значение в 60% оказалось правильным. Вот и в этом году прошел еще ТО6 с интервалом в 13 месяцев также у другого официального дилера Тойота. Остаточный ресурс колодок обозначили в 50%.
Закономерное изнашивание задних тормозных колодок и точность измерения их остаточного ресурса в Тойота центр Челябинск Восток точно не прослеживается и оставляет желать лучшего! Согласно измерениям в Тойота центр Челябинск восток остаточный ресурс составлял: после ТО1 8 мм (80%), после ТО2 — 7 мм (66,67%), после ТО3 — 6 мм (53,33%), после ТО4 - 4,3 мм (30,67%).
Таким образом, толщина новой колодки (на каждом из четырех ТО) в расчетах учитывалась за 10 мм, 10.5 мм, 11.3 мм и 14 мм соответственно. Удивительно, но из расчетов вытекает, что значение толщины задней тормозной колодки варьируется от 10 мм до 14 мм (40% ПОГРЕШНОСТЬ!!!), и последнее измерение на ТО4 в Тойота центр Челябинск Восток никак нельзя назвать точным и объективными. В итоге по результатам анализа толщины задних колодок, на основании арифметических вычислений, логики и здравого смысла точно не прослеживается качественно проведенных работ в Тойота центр Челябинск Восток.
Межсервисный интервал на моем автомобиле между ТО по километрам выходит меньше обозначенного регламентом Тойоты. Может поэтому в Тойота центр Челябинск Восток решили не измерять остаточный ресурс задних тормозных колодок, не утруждать себя работой и просто написали цифру с потолка.
Номинальная стоимость регламентного ТО4 у Тойота центр Челябинск Восток составляла больше 12 тысяч рублей. Это довольно высокая цена за относительно небольшой и несложный список работ, которую я согласен был заплатить за качественное выполнение и заплатил. В итоге после ваших ТО, особенно последнего 4-ого, не знаю в своем автомобиле состояние детали, которая отвечает за безопасность.
Как смогли в Тойота центр Челябинск восток определить остаточный ресурс колодок в 30%, когда спустя 15 месяцев он оказался в 2 раза больше, а спустя 28 месяцев — только 50%? Какие еще оплаченные работы не выполняли на всех ТО? У меня нет желания контролировать все проводимые вами работы на моем автомобиле, чтобы потом еще быть уверен в точном их выполнении. Вывод простой — не рекомендую данный сервис ввиду некачественного, недобросовестного выполнения работ и неоправданных цен за «выполняемые» работы! Больше обслуживаться в вашем надувательском центре я не собираюсь.
5,0
Дмитрий
18 августа 2018, отредактирован 18 августа 2018 в 13:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проходил тех. осмотр у них. Все сделали быстро, все официально. Ещё и помыли бесплатно. Рекомендую.
1,0
Анонимный пользователь
2 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мой отзыв пойдет об автоцентре «ТОЙОТА СЕВЕР» в Челябинске.То, что цены на расходники, масла и работу завышены в несколько раз это еще полбеды. Записался накануне произвести антикоррозийную обработку днища авто.Пообещали, мол все сделаем, будет гуд!Приехал, оставил машину, как спрашиваю делать будете? Ну мол, все снимаем, моем, сушим и потом наносим мастику, даем высохнуть. В принципе, рассказали все верно, как по технологии. Через 5 часов звонок -все, машина готова! Ну как думаю они смогли все снять(локеры, брызговики,все отмыть, высушить и замастичть?) сильно быстро, на эти процедуры уходить около суток.Приехал за машиной.Менеджер предложил осмотреть авто и принять работу. Он не думал, что я полезу под авто и буду шарить руками!! Короче эти негодяи нанесли мастику на немытую поверхность днища. прямо на землю, локеры не снимали, арки замовилены для проформы, РАБОТА — ГОВНО!! Я поднял скандал, мол для дураков всегда делаете, что никто не проверяет вас, а за что я вам должен платить 13 тыщ? (насчитали). платить не буду. переделывайте.Вывод: не верьте везде обман, старайтесь проверять все сами или через толковых людей! Больше я туда ни ногой! только деньги брать.
В марте 2020 года при замене масла в «городском сервисе» были замечены капли масла, капающие на защиту. Сервисмен сказал, что возможно это задний сальник коленвала, менять его дорого, тяжело и лучше доливать масло. проехав так тысяч 5, я не смог с этим смириться. Купил масла, фильтра и поехал к дилеру Тойота Центр Челябинск Восток. где собственно и приобретался данный автомобиль в 2008 году. На приемке записался на замену масла и попросил, чтобы посмотрели капающее масло. показал фото которое сделал в марте. Менеджер предварительно предположил, что это сальник коленвала, озвучил примерные цены и сказал, что точно определить может только мастер. «давайте мы запишемся на завтра и все посмотрим», и еще пообещал скидки, (скидки хорошие, около 25%). Приезжаю на следующий день, меня встречает другой менеджер, забирает автомобиль. Потом выходит ко мне и говорит, что капает между коробкой и двигателем. «будем делать или нет?» назвал снова цены без скидок. (20 мин прений и скидки мне сделали) выписали предварительный счет на 10842р. и сказали что обязательно позвонят, когда вскроют и увидят все.(вдруг что нужно будет еще менять). И действительно мне позвонили, сказали что можно попутно поменять какой то пыльник внутренней гранаты что ли, но я отказался, потому что для этого коробку не нужно снимать. И так же добавили в стоимость замывку двигателя на 990р. Все сделали. все отлично. показали фото. отдали старый убитый сальник и я счастливый поехал. Отдал за все 11750р. с «мойкой агрегатов». (номер заказа Els011655/001)
Уже месяца через 3—4 на очередной замене масла не у оф дилера мне говорят, что капает межу коробкой и двигателем. (много езжу, пробеги большие). Как появилось время, я поехал к ним (оф). Я вышел с менеджером к машине. Машина на подъемнике, защиту не снимали, и говорит там все грязно. Это масло с коробки забрызгало от сальника или пыльника привода. Я не специалист, но в приводе красное масло а в двигателе желтое. Я прошу протереть масло тряпкой, он протер. Оно было желтое. Он понюхал и сказал что ничего не понятно. (ну если ему не понятно, то мне тем более). «Вот мы тебе все тут поменяем в приводе, замоем только тогда приезжай давай». -А просто замыть? «Нет не имеет смысла!» (такой ответ) и попросил выйти и отдохнуть на диванчике, потому что ЕМУ НУЖНО ПЕРЕГОВОРИТЬ С МАСТЕРОМ. То есть я зашел, тот, кто чинил машину, вышел. Я не стал ничего говорить, ведь было понятно что меня просто аккуратно послали.
Через какое то время мне позвонили с Тойоты и сказали : «Что готовы решить проблему!» Я подготовился, замыл под машиной масло, приехал через пару дней. Машину подняли. Сняли красивую желтую каплю в том же месте. (менеджер сфоткал и показал) но ТЕПЕРЬ это не с привода, а в коробке по их мнению. Так вопрос. Они ее снимали. Там дефектовали. Дефектовали соседние пыльники,гранаты или чего то там. Я приехал с течью и уехал тоже с ней.
Куча слов о том, что они не трогали сальник коробки, если только при установке могли задеть сальник коробки и он больше потек.С их слов, механик/мастер когда чинил, было все в масле и не понятно откуда течь. Так надо было менять два тогда сальника, раз не понятно откуда течь, а не предложить менять второй раз за мой счет, если повредили его или не задефектовали.
Но они не виноваты, а виноват ты клиент и мы щас тебе докажем это.
Я пришел с течью масла, а мастер ее задефектовал. а сейчас говорят что я их заставил менять именно этот сальник. а за течь масла с которой я приехал, они ответственности не несут.
Предложения дилера снимать коробку при мне, что бы разобратся кто виноват. Кто может быть виноват. Если дилер чинил и не починил. Можно так коробку снять. Что там будет все в масле и сказать друг это ты виноват с тебя ещё 12 тысяч. Как же это сделать? Написать у себя в программе что ты приехал на замену сальника, а не поиска течи. И сказать что ты сам под это подписался.сказать что ты нам сказал сальник менять.(будто я сам его дефектовал) а то что у тебя вдруг другой сальник потек мы не виноваты.как мы помним масло они не различают в нужных им ситуациях.
В предварительной квитанции написано.:
» Причина обращения со слов клиента»:
1. Масло. фильтра(масл.возд) свои.
2. Трансмиссионyое масло долить (согласовать количество).(фото прилагаю)
Определять какое масло течет, лучше доверить экспертизе.
Когда несешь деньги за работу. все у них получается и понятно какое масло течет, а как гарантия. то ничего не понятно откуда, какое масло неизвестно. Только известно, что постараться надо все сделать за счет клиента.
Официальный дилер Тойота Восток Челябинск не вызывает доверия, единственное что можно там сделать, это поменять масло
Проходил очередное ТО4 в Тойота центр Челябинск Восток. Определили остаточный ресурс задних тормозных колодок в 30% с вероятной заменой их на следующем ТО. Следующее ТО5 решил пройти у другого официального дилера Тойоты спустя 15 месяцев. Вот было удивление, когда купленные заранее оригинальные задние колодки не понадобились для замены по причине остаточного ресурса установленных с завода в 60%! 60% ПРОЦЕНТОВ!!!
По моей просьбе даже перепроверили еще раз значение этого ресурса. Значение в 60% оказалось правильным. Вот и в этом году прошел еще ТО6 с интервалом в 13 месяцев также у другого официального дилера Тойота. Остаточный ресурс колодок обозначили в 50%.
Закономерное изнашивание задних тормозных колодок и точность измерения их остаточного ресурса в Тойота центр Челябинск Восток точно не прослеживается и оставляет желать лучшего! Согласно измерениям в Тойота центр Челябинск восток остаточный ресурс составлял:
после ТО1 8 мм (80%),
после ТО2 — 7 мм (66,67%),
после ТО3 — 6 мм (53,33%),
после ТО4 - 4,3 мм (30,67%).
Таким образом, толщина новой колодки (на каждом из четырех ТО) в расчетах учитывалась за 10 мм, 10.5 мм, 11.3 мм и 14 мм соответственно. Удивительно, но из расчетов вытекает, что значение толщины задней тормозной колодки варьируется от 10 мм до 14 мм (40% ПОГРЕШНОСТЬ!!!), и последнее измерение на ТО4 в Тойота центр Челябинск Восток никак нельзя назвать точным и объективными. В итоге по результатам анализа толщины задних колодок, на основании арифметических вычислений, логики и здравого смысла точно не прослеживается качественно проведенных работ в Тойота центр Челябинск Восток.
Межсервисный интервал на моем автомобиле между ТО по километрам выходит меньше обозначенного регламентом Тойоты. Может поэтому в Тойота центр Челябинск Восток решили не измерять остаточный ресурс задних тормозных колодок, не утруждать себя работой и просто написали цифру с потолка.
Номинальная стоимость регламентного ТО4 у Тойота центр Челябинск Восток составляла больше 12 тысяч рублей. Это довольно высокая цена за относительно небольшой и несложный список работ, которую я согласен был заплатить за качественное выполнение и заплатил. В итоге после ваших ТО, особенно последнего 4-ого, не знаю в своем автомобиле состояние детали, которая отвечает за безопасность.
Как смогли в Тойота центр Челябинск восток определить остаточный ресурс колодок в 30%, когда спустя 15 месяцев он оказался в 2 раза больше, а спустя 28 месяцев — только 50%? Какие еще оплаченные работы не выполняли на всех ТО? У меня нет желания контролировать все проводимые вами работы на моем автомобиле, чтобы потом еще быть уверен в точном их выполнении. Вывод простой — не рекомендую данный сервис ввиду некачественного, недобросовестного выполнения работ и неоправданных цен за «выполняемые» работы! Больше обслуживаться в вашем надувательском центре я не собираюсь.
Все сделали быстро, все официально.
Ещё и помыли бесплатно. Рекомендую.